退款政策

一般立场

LM Ecosystem 是商家付款、回扣、佣金和结算记录平台。退款资格取决于商家、付款状态、交易记录和适用的平台审核。

会员退款请求

会员如遇商品、服务、重复付款或金额错误问题，应先联系商家。必要时 LM Ecosystem 支持团队可协助追踪订单和付款参考。

商家审核

商家负责确认商品或服务是否已交付、是否批准退款，以及是否适用部分退款安排。

支付网关时间

已批准的退款可能需要数个工作日才会显示，实际时间取决于支付网关、发卡银行、电子钱包或卡组织。

回扣与佣金

若订单退款，相关回扣、合伙人佣金、商家结算金额和平台费用可根据平台记录进行冲销或调整。

不可退款项目

除非法律要求或商家批准，否则费用、促销回扣、过期优惠、已履行服务或商家指定不可退款消费可能不予退款。

争议支持

对于争议交易，用户应提供订单号、付款参考、商家名称、金额、日期和相关截图，以便支持团队调查。