Polisi Bayaran Balik

Kedudukan umum

LM Ecosystem ialah platform untuk bayaran peniaga, rebat, komisen dan rekod penyelesaian. Kelayakan bayaran balik bergantung pada peniaga, status bayaran, rekod transaksi dan semakan platform.

Permintaan bayaran balik ahli

Ahli perlu menghubungi peniaga terlebih dahulu untuk isu produk, perkhidmatan, bayaran berganda atau jumlah yang salah. Sokongan LM Ecosystem boleh membantu mengesan pesanan dan rujukan bayaran jika perlu.

Semakan peniaga

Peniaga bertanggungjawab mengesahkan sama ada barangan atau perkhidmatan telah dihantar, sama ada bayaran balik patut diluluskan dan sama ada bayaran balik separa terpakai.

Masa gerbang bayaran

Bayaran balik yang diluluskan mungkin mengambil beberapa hari bekerja untuk dipaparkan bergantung pada gerbang bayaran, bank, e-dompet atau rangkaian kad.

Rebat dan komisen

Jika pesanan dibayar balik, rebat berkaitan, komisen rakan kongsi, jumlah penyelesaian peniaga dan fi platform boleh diterbalikkan atau diselaraskan mengikut rekod platform.

Item tidak boleh dibayar balik

Fi, rebat promosi, tawaran tamat tempoh, perkhidmatan yang telah dipenuhi atau pembelian tidak boleh dibayar balik mengikut peniaga mungkin tidak layak kecuali diwajibkan undang-undang atau diluluskan peniaga.

Sokongan pertikaian

Untuk transaksi dipertikaikan, pengguna perlu menyediakan nombor pesanan, rujukan bayaran, nama peniaga, jumlah, tarikh dan tangkapan skrin sokongan.